Atencion, quejas y reclamaciones
Esta pagina deja preparada la estructura para gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de forma ordenada.
Procedimiento pendiente de cierre antes de la puesta en marcha definitiva. Esta version funciona como base de preparacion.
Consultas
Canal previsto para dudas generales, informacion sobre el servicio y aclaraciones de alcance.
Incidencias
Canal previsto para reportar problemas detectados durante la prestacion y su seguimiento.
Reclamaciones
Canal previsto para comunicar desacuerdos o solicitudes de revision dentro del marco que se defina.